Terugbetalingsbeleid
Eenvoudig & Zorgeloos Retourneren
Bij BlitzMarkt staat jouw tevredenheid voorop. Is iets niet helemaal naar wens? Geen zorgen, we hebben het retour- en terugbetalingsproces eenvoudig en probleemloos gemaakt.
Retourperiode
- Je hebt 14 dagen vanaf de leverdatum om de bestelling te herroepen (retour te melden).
- Na het kenbaar maken van je herroeping heb je nog 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te sturen.
- De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen nadat wij jouw retourmelding hebben ontvangen.
- Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Terugbetalingsproces
- Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we de terugbetaling binnen 14 dagen.
- Terugbetalingen worden uitgegeven via de oorspronkelijke betaalmethode.
Retourkosten
- Defect of verkeerd geleverd product? → Wij betalen de retourkosten.
- Van gedachten veranderd? → De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Wil je een retour starten? Neem contact met ons op, en we begeleiden je graag door het proces!
Klantenservice & Garantie
Wij bieden niet alleen kwaliteitsapparaten, maar ook uitstekende service. Heb je vragen of heb je ondersteuning nodig? Ons team staat voor je klaar!.
- E-mail: support@blitzmarkt.com
- Telefoon: +31 (6) 87 11 97 44 (Bereikbaar maandag t/m vrijdag, 09:00 - 17:00)
2 Jaar Fabrieksgarantie
- Elk product wordt geleverd met 2 jaar fabrieksgarantie voor langdurige betrouwbaarheid.
- Problemen? Wij helpen je graag een oplossing te vinden!
waardevermindering
- Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via support@blitzmarkt.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.