Alles Wat Je Moet Weten
Bestellen
Hoe plaats ik een bestelling?
Hoe plaats ik een bestelling?
Voeg de gewenste producten toe aan je winkelwagen, ga naar de checkout en volg de betaalinstructies.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren na het plaatsen?
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren na het plaatsen?
Bestellingen worden snel verwerkt, maar neem direct contact met ons op als je wijzigingen wilt aanbrengen. We helpen je graag!
Krijg ik een orderbevestiging?
Krijg ik een orderbevestiging?
Ja! Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een e-mailbevestiging met alle details.
Hoe gebruik ik een kortingscode?
Hoe gebruik ik een kortingscode?
Voer je kortingscode in tijdens de checkout voordat je de betaling voltooit.
Is mijn betalingsinformatie veilig?
Is mijn betalingsinformatie veilig?
Absoluut! We gebruiken versleutelde en veilige betaalmethoden om je gegevens te beschermen.
Verzending & Bezorging
Waar leveren jullie?
Waar leveren jullie?
Wij verzenden momenteel binnen Nederland en België. Bekijk ons Verzendbeleid voor meer details.
Hoe lang duurt de levering?
Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen vóór 17:00 uur worden meestal de volgende werkdag bezorgd. In uitzonderlijke gevallen kan de levering tot 2 werkdagen duren.
Bekijk ons Verzendbeleid voor meer informatie.
Wat zijn de verzendkosten?
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten hangen af van het product en de bezorglocatie. De uiteindelijke kosten worden weergegeven bij het afrekenen.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackinglink via e-mail.
Bieden jullie same-day of express levering aan?
Bieden jullie same-day of express levering aan?
Op dit moment bieden we geen same-day delivery, maar we zorgen voor snelle verzending binnen 1-2 werkdagen.
Wat als ik een beschadigd of defect product ontvang?
Wat als ik een beschadigd of defect product ontvang?
Neem direct contact met ons op en stuur duidelijke foto's mee. We regelen dan een vervanging of terugbetaling.
Wie betaalt de retourkosten?
Wie betaalt de retourkosten?
De retourkosten zijn voor de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. Bekijk ons Retourbeleid voor meer details.
Retourneren & Terugbetalingen
Wat is jullie retourbeleid?
Wat is jullie retourbeleid?
Je kunt ongebruikte artikelen in de originele verpakking binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Bekijk ons Retourbeleid voor meer details.
Hoe lang duurt het verwerken van een terugbetaling?
Hoe lang duurt het verwerken van een terugbetaling?
Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt de terugbetaling binnen 3 werkdagen verwerkt.
Bekijk ons Terugbetalingsbeleid voor meer details.
Hebben jullie producten garantie?
Hebben jullie producten garantie?
Ja! Al onze producten worden geleverd met 2 jaar fabrieksgarantie, zodat je verzekerd bent van langdurige betrouwbaarheid en ondersteuning.
Bekijk ons Garantiebeleid voor meer details.
Wat als ik een beschadigd of defect product ontvang?
Wat als ik een beschadigd of defect product ontvang?
Neem direct contact met ons op en stuur duidelijke foto's mee. We regelen dan een vervanging of terugbetaling.
Wie betaalt de retourkosten?
Wie betaalt de retourkosten?
De retourkosten zijn voor de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Bekijk ons Retourbeleid voor meer details.